Politique d’expédition

Profite de notre système d'expédition optimisé : si tu commandes en semaine avant 12h30, ta commande sera expédiée le jour même après réception de la confirmation de commande*.

*(sauf en cas de paiement par virement SEPA, car dans ce cas, l'envoi n'a lieu qu'après réception du paiement, après environ 1 à 2 jours)

L'entreprise d'expédition que nous avons mandatée (DHL) livre ensuite le colis du lundi au samedi dans toute l'Allemagne et à l'international dans les meilleurs délais.

Lorsque ton colis prêt à être expédié quitte nos locaux et est remis au transporteur, tu en es informé par un e-mail séparé (avis d'expédition). Si le livreur ne te trouve pas lors de la livraison de ton colis, il peut le déposer chez ton voisin ou laisser une carte de notification.

Avec cette carte d'avis de passage, tu peux retirer ton colis dans les 7 jours au bureau de poste compétent (sur présentation d'une pièce d'identité ou du permis de conduire).

Frais d'expédition & délais de livraison

Allemagne
Expédition DHL GoGreen Plus : 5,90 €.
Livraison gratuite : à partir de 59,00 € (valeur de la commande)
Délai de livraison : env. 1-2 jours ouvrables
Autriche
Envoi standard : 7,90
Livraison gratuite : à partir de 99,00 € (valeur de la commande)
Délai de livraison : env. 2-3 jours ouvrables
Belgique, Pays-Bas, Danemark, Luxembourg, Pologne
Envoi standard : 7,90
Livraison gratuite : à partir de 149,00 € (valeur de la commande)
Délai de livraison : env. 2-4 jours ouvrables
France, Italie, Espagne, Monaco, Croatie
Livraison standard : 9,90
Livraison gratuite : à partir de 199,00 € (valeur de la commande)
Délai de livraison : env. 2-4 jours ouvrables
Suisse, Liechtenstein
Envoi standard : 19,50
Délai de livraison : env. 2-4 jours ouvrables
Suède, République tchèque, Hongrie, (Grande-Bretagne pas possible actuellement)
Envoi standard : 12,90
Délai de livraison : env. 3-5 jours ouvrables
Portugal, Roumanie, Chypre
Livraison standard : 19,90
Livraison gratuite : à partir de 199,00 € (valeur de la commande)
Délai de livraison : env. 3-7 jours ouvrables
Grèce, Bulgarie, Lituanie, Lettonie, Irlande, Finlande, Estonie, Slovaquie, Slovénie
Envoi standard : 25,90
Délai de livraison : env. 4-8 jours ouvrables
Norvège, Serbie
Expédition standard : 32,90 €.
Délai de livraison : env. 5-8 jours ouvrables
États-Unis, Chine, Taïwan et tous les autres.
Expédition standard : 49,90 €.
Délai de livraison : env. 10-15 jours ouvrables

Stations d'emballage DHL en Allemagne

Veuillez noter que les colis de 60 cm x 35 cm x 35 cm maximum sont adaptés aux stations d'emballage. Si tu souhaites que ton envoi soit livré à une station d'emballage, les données suivantes doivent être saisies comme adresse de livraison différente :

Nom : Ton nom
Strasse : Packstation
Numéro de maison : Numéro de la station d'emballage
NPA : code postal de la station d'emballage
Lieu : lieu de la station d'emballage
Complément d'adresse : Post-ID

Collecte

Tu habites près de chez nous ? Tu peux venir chercher ta commande le lendemain du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 dans nos locaux à Wiggensbach/Allgäu. A condition que tous les produits que tu as commandés soient disponibles.

Notre adresse :

Yogistar Vertriebs GmbH
Wendelins 1a
D-87487 Wiggensbach
Allemagne

Droits de douane

L'expédition vers des pays non membres de l'UE peut être soumise à des droits de douane et des taxes supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le montant de notre facture. Dans ce cas, le montant total s'entend hors frais de douane éventuels, qui sont directement prélevés par la douane concernée.