Español
Condiciones
1. ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2 Contractual partner, conclusión del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con Yogistar Vertriebs GmbH.
Al colocar los productos en la tienda en línea, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre dichos productos. En un principio, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
Lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán, inglés, neerlandés, francés, italiano y español.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. objeto del contrato
4.1 Descripción del producto
Se hace referencia a la validez de la respectiva descripción del producto como parte integrante del contrato.
4.2 Imágenes de los productos
Sin perjuicio de sus derechos legales de garantía, nos gustaría llamar su atención sobre las siguientes características especiales. Si no está seguro, póngase en contacto con nosotros:
Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), es posible que se produzcan ligeras desviaciones entre los colores mostrados y los reales del producto.
5. requisitos y tratamiento de los contenidos de los clientes
5.1 Requisitos
Si para el cumplimiento del pedido es necesario que nos envíe contenidos (por ejemplo, textos, datos, archivos), las posibilidades técnicas existentes para ello y los requisitos aplicables se basan en la descripción del producto correspondiente.
Usted es el único responsable del contenido, incluida la legalidad y exactitud del contenido que envíe. No llevamos a cabo una revisión editorial del contenido antes de ejecutar el pedido.
5.2 Cumplimiento de la legislación aplicable
Los contenidos y los productos que se creen a partir de ellos deben cumplir siempre las disposiciones legales aplicables. En particular, no deben infringir ningún derecho o reclamación de terceros (especialmente derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad industrial) y no deben contener o servir a fines que glorifiquen la violencia, sean discriminatorios, racistas, xenófobos o de cualquier otro modo inmorales o inconstitucionales.
5.3 Exención
Deberá indemnizarnos por las reclamaciones de terceros que puedan hacer valer en relación con una infracción de sus derechos por nuestro uso contractual. También asumirá los costes necesarios de defensa jurídica, incluidos todos los gastos judiciales y de abogado por el importe legal. La indemnización no se aplicará si usted no es responsable de la infracción. En caso de reclamación por parte de un tercero, usted está obligado a proporcionarnos de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.
5.4 Reserva de anulación
Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido o a rescindir el contrato si los contenidos facilitados por usted para este fin infringen prohibiciones legales u oficiales o la moralidad, o si existen sospechas razonables de ello. Esto se aplica en particular al suministro de contenidos anticonstitucionales, racistas, xenófobos, discriminatorios, ofensivos, que pongan en peligro a los jóvenes y/o que glorifiquen la violencia.
6. condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido.
Usted tiene la opción de recoger su pedido en YOGISTAR Vertriebs GmbH, Wendelins 1a, 87487 Wiggensbach, Alemania durante las siguientes horas de oficina: 8:00 - 16:00
7. pago
7.1 Precios
Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido. Son precios totales e incluyen el IVA legal.
7.1a Entregas a terceros países
No cobramos IVA por las entregas a terceros países (países no pertenecientes a la UE), siempre que se cumplan los requisitos legales para una entrega de exportación libre de impuestos. El cliente es responsable de todos los derechos de importación (impuesto sobre las ventas de importación, derechos de aduana) en el país receptor.
No ofrecemos el procedimiento libre de impuestos con devolución del IVA mediante formularios especiales para ciudadanos de fuera de la UE. Queda excluida la emisión posterior de formularios libres de impuestos o documentos similares.
7.2 Vencimiento e impago
El precio vence en el momento de la celebración del contrato, a menos que se especifique una fecha posterior en las siguientes condiciones de pago.
En caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle una tasa de 1,50 EUR por recordatorio, por el segundo y cada uno de los siguientes recordatorios. Usted se reserva el derecho a demostrar que el perjuicio ocasionado es menor. Esto no afecta a las reclamaciones posteriores.
A los empresarios se les aplica lo siguiente: en caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle intereses de demora legales a un tipo de interés de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico y un importe a tanto alzado de 40 euros. Esto no afecta a las reclamaciones posteriores.
7.3 Modalidades de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago.
PayPal, PayPal exprés
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. PayPal realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.
tarjeta de crédito
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo en su tarjeta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido.
Amazon Pay
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo ("Amazon"), deberá estar registrado en Amazon, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago será procesada por Amazon Pay en el plazo de un día hábil bancario a partir de la realización del pedido.
Amazon Pay puede ofrecer a los clientes registrados de Amazon Pay, seleccionados según sus propios criterios, otros métodos de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estos métodos de pago; otros métodos de pago ofrecidos individualmente afectan a su relación jurídica con Amazon Pay. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Amazon Pay.
Apple Pay
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU. ("Apple"), deberá utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), deberá estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para consumidores. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación satisfactoria de la dirección y del crédito y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.
Compra en cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 30 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.
Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.
Tarjeta de crédito Klarna
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. Klarna cargará el importe en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se comprueba la dirección ni el crédito.
Cargo Klarna
Usted emite una orden de domiciliación SEPA a Klarna. Klarna le informará de la fecha del cargo en cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en cuenta se efectuará tras el envío de la mercancía.
Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en plazos mensuales de al menos 1/24 del importe total. El plazo mínimo es de 6,95 euros.
Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente (por ejemplo, planes de pago a plazos sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna
Sofort by Klarna
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, deberá tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, legitimarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Pagos en Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos los datos facilitados durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario de clasificación, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https: //www.shopify.com/legal/privacy Encontrará información sobre la protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. aquí: https://stripe.com/de/privacy
Transferencia bancaria SEPA (pago anticipado)
Si elige el método de pago por transferencia bancaria SEPA, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos. Tras completar su pedido, recibirá por correo electrónico la información necesaria para el pago. Por favor, transfiera el importe de la factura a la cuenta especificada en un plazo de 7 días. Su pedido no se tramitará hasta que se haya recibido el pago. Mollie ofrece cuentas bancarias especiales en Alemania, Bélgica, Francia y los Países Bajos para transferencias SEPA. Esto le permite transferir el importe a un IBAN local en estos países
Pago al contado en el momento del cobro
Usted paga el importe de la factura al contado en el momento del cobro.
8. derecho de anulación
Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. Los empresarios no tienen derecho de cancelación voluntaria.
9. Daños de transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños evidentes causados por el transporte, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
10 Garantía
10.1 Responsabilidad por defectos
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
10.2 Garantías y servicio de atención al cliente
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
11. 11. Código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
- Comercios de confianza (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
12. resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
13. Disposiciones finales
Si es usted empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.
Si alguna de las cláusulas de estas CGC fuera total o parcialmente inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. En caso de invalidez de alguna de las cláusulas, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.