Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u onsYOGISTAR Vertriebs GmbH, Wendelins 1a, 87487 Wiggensbach, Deutschland, service@yogistar.com, Telefoon: +49(0)8370 929490) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt het voorbeeldformulier voor annulering of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website https://account.yogistar.com. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering (bijvoorbeeld per e-mail).

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat je je kennisgeving van het uitoefenen van je annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Voor het retourneren van goederen Binnen Duitsland rekenen we een vast bedrag voor retourzendingen van 3,90 EUR. Voor retourzendingen vanuit het buitenland betaal je de volledige retourkosten die je lokale postbedrijf in rekening brengt. U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Het recht op annulering is niet van toepassing op de volgende contracten:

• Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

• Contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.

• Contracten voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking als het zegel na levering is verwijderd.

• Contracten voor de levering van kranten, tijdschriften of periodieken, met uitzondering van abonnementscontracten.

Voorbeeld annuleringsformulier (Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug). - Naar YOGISTAR Vertriebs GmbH, Wendelins 1a, 874 Wiggensbach, Duitsland, service@yogistar.com - Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van het volgende Goederen (*)/verrichting van de volgende dienst (*) - Besteld op (*)/ontvangen op (*) - Naam van de consument(en) - Adres van de consument(en) - Handtekening van de consument(en) (alleen voor communicatie op papier) - Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.