Algemene voorwaarden

1. toepassingsgebied

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.

Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2 Contractuele partner, sluiting van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst is gesloten met Yogistar Vertriebs GmbH.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om een contract voor deze producten af te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden uitgelegd. Het contract komt tot stand wanneer u de aanbieding voor de producten in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.

3. contracttaal, contracttekstopslag

De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits, Engels, Nederlands, Frans, Italiaans, Spaans

We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.

4. onderwerp van het contract

4.1 Productbeschrijving

Er wordt verwezen naar de geldigheid van de respectieve productbeschrijving als integraal onderdeel van het contract.

4.2 Productafbeeldingen

Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten, willen we uw aandacht vestigen op de volgende speciale kenmerken. Als je twijfelt, neem dan contact met ons op:

Als gevolg van individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en werkelijke productkleuren mogelijk.

5. eisen en behandeling van klantinhoud

5.1 Vereisten

Als het voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijk is dat u ons inhoud (bijv. teksten, gegevens, bestanden) toestuurt, zijn de bestaande technische mogelijkheden hiervoor en eventuele vereisten gebaseerd op de betreffende productbeschrijving.

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud, inclusief de wettigheid en nauwkeurigheid van de inhoud die u indient. We voeren geen redactioneel onderzoek uit naar de inhoud voordat we de bestelling uitvoeren.

5.2 Naleving van toepasselijke wetgeving

De inhoud en de producten die op basis hiervan worden gemaakt, moeten altijd voldoen aan de geldende wettelijke bepalingen. Ze mogen met name geen inbreuk maken op rechten of aanspraken van derden (in het bijzonder auteursrechten, handelsmerkrechten of andere industriële eigendomsrechten) en mogen geen doelen bevatten of dienen die geweld verheerlijken, discriminerend, racistisch, xenofoob of anderszins immoreel of ongrondwettelijk zijn.

5.3 Vrijstelling

U vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die zij zouden kunnen doen gelden in verband met een inbreuk op hun rechten door ons contractueel gebruik. U dient ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op u te nemen, inclusief alle gerechts- en advocatenkosten ter hoogte van het wettelijke bedrag. De schadeloosstelling is niet van toepassing als u niet verantwoordelijk bent voor de inbreuk. In het geval van een claim door een derde partij, bent u verplicht om ons onmiddellijk, naar waarheid en volledig te voorzien van alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verdediging.

5.4 Voorbehoud van annulering

Wij behouden ons het recht voor om de bestelling te weigeren of van het contract af te zien als de inhoud die u hiervoor aanlevert in strijd is met wettelijke of officiële verboden of met de goede zeden of als hier een redelijk vermoeden van bestaat. Dit geldt in het bijzonder voor het leveren van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldsverheerlijkende inhoud.

6. leveringsvoorwaarden

Leveringsopties

We verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven tijdens het bestelproces.

U heeft de mogelijkheid uw bestelling af te halen bij YOGISTAR Vertriebs GmbH, Wendelins 1a, 87487 Wiggensbach, Duitsland tijdens de volgende kantooruren: 8:00 - 16:00 uur

7. betaling

7.1 Prijzen

De prijzen die op het moment van bestellen worden vermeld, zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen en inclusief wettelijke btw.

7.1a Leveringen aan derde landen

We brengen geen btw in rekening voor leveringen naar derde landen (niet-EU-landen), op voorwaarde dat wordt voldaan aan de wettelijke vereisten voor een belastingvrije exportlevering. De klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten (omzetbelasting bij invoer, douanerechten) in het ontvangende land.

We bieden geen belastingvrije procedure met btw-teruggave met behulp van speciale formulieren voor niet-EU-burgers. Het achteraf uitgeven van belastingvrije formulieren of soortgelijke documenten is uitgesloten.

7.2 Vervaldatum en verzuim van betaling

De prijs is verschuldigd bij het afsluiten van het contract, tenzij een latere datum wordt vermeld in de volgende betalingsvoorwaarden.

Voor consumenten geldt het volgende: In geval van betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u een bedrag van EUR 1,50 per herinnering in rekening te brengen voor de tweede en elke volgende herinnering. U behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat de geleden schade lager is. Verdere claims blijven hierdoor onaangetast.

Voor ondernemers geldt het volgende: bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente op achterstallige betalingen van negen procentpunten boven de basisrente en een forfaitair bedrag van 40 euro in rekening te brengen. Verdere vorderingen blijven hierdoor onaangetast.

7.3 Betaalmethoden

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, geselecteerd op basis van eigen criteria, andere betaalwijzen aanbieden in de klantenrekening. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.

creditcard
Je voert je creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Je kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.

Amazon betalen
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet je geregistreerd zijn bij Amazon, jezelf legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling verwerkt door Amazon Pay.

Amazon Pay kan geregistreerde Amazon Pay klanten, geselecteerd op basis van hun eigen criteria, andere betaalmethoden aanbieden in de klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze betaalmethoden; andere individueel aangeboden betaalmethoden hebben invloed op uw juridische relatie met Amazon Pay. Meer informatie hierover vindt u in uw Amazon Pay account.

Apple betalen
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Verenigde Staten ("Apple"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Google Betalen
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet je geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, jezelf legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

Kopen op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is betaalbaar 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.

Klarna kan geregistreerde Klarna-klanten, die op basis van eigen criteria zijn geselecteerd, andere betaalmethoden aanbieden in het klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.

Klarna creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Je kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna gedebiteerd. Er is geen adres- of kredietcontrole.

Klarna Lastschrift
U geeft Klarna een SEPA-machtiging tot automatische incasso. Klarna informeert u over de datum waarop de rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden.

Kopen in termijnen via Klarna
Je kunt het factuurbedrag betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. De minimale termijn is 6,95 euro.

Klarna kan geregistreerde Klarna-klanten die op basis van eigen criteria zijn geselecteerd andere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden (bijv. renteloze afbetalingsplannen). Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.

Sofort door Klarna
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet je een bankrekening hebben die is geactiveerd voor internetbankieren, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Shopify Betalingen
Wij maken gebruik van de betalingsdienstaanbieder "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Als je kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betalingsdienstaanbieder Shopify Payments, wordt de verwerking van de betaling uitgevoerd via de technische dienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., gevestigd in Dublin, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij je gegevens doorgeven die je hebt verstrekt tijdens het bestelproces, samen met de informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bank sorteercode, creditcardnummer indien van toepassing, factuurbedrag, valuta en transactienummer) in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met Stripe Payments Europe Ltd. en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel. Meer informatie over de gegevensbescherming van Shopify Payments vindt u op het volgende internetadres: https: //www.shopify.com/legal/privacy Informatie over de gegevensbescherming van Stripe Payments Europe Ltd. vindt u hier: https://stripe.com/de/privacy

SEPA overschrijving (vooruitbetaling)
Als je kiest voor de SEPA-betaalmethode bankoverschrijving, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland. Na het afronden van je bestelling ontvang je de benodigde betalingsinformatie per e-mail. Maak het factuurbedrag binnen 7 dagen over op de opgegeven rekening. Je bestelling wordt pas verwerkt als de betaling is ontvangen. Mollie heeft speciale bankrekeningen in Duitsland, België, Frankrijk en Nederland voor SEPA-overschrijvingen. Hierdoor kun je het bedrag overmaken naar een lokale IBAN in deze landen

Contante betaling bij ophalen
Je betaalt het factuurbedrag contant bij afhaling.

8. recht op annulering

Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig annuleringsrecht.

9. Transportschade

Voor consumenten geldt het volgende: als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk bij de bezorger te reclameren over dergelijke gebreken en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te kunnen doen gelden.

10 Garantie en waarborg

10.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

10.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

11. Gedragscode

We hebben onszelf onderworpen aan de volgende gedragscodes:

• Vertrouwde winkels (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden. We zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

13. Slotbepalingen

Als u een ondernemer bent, is de Duitse wet van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze statutaire zetel.

Indien afzonderlijke clausules van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de rest van het contract geldig. Als afzonderlijke clausules ongeldig zijn, wordt de inhoud van het contract beheerst door de wettelijke bepalingen.